Kup bilet

Najczęściej zadawane pytania

W jakich godzinach jest otwarte muzeum?

Muzeum jest czynne od wtorku do niedzieli w godzinach od 10.00 do 20.00.

 

Kiedy muzeum jest zamknięte?

Muzeum Śląskie w 2021 roku nieczynne jest w: każdy poniedziałek, Nowy Rok (1.01), Wielkanoc (4.04), Wszystkich Świętych (1.11), Wigilia (24.12), Boże Narodzenie (25.12).

Czy muzeum jest otwarte w trakcie świąt?
  • Harmonogram godzin otwarcia Muzeum Śląskiego w 2022 roku w dni świąteczne:
    • 1.01.2022 –  Nowy Rok – muzeum zamknięte
    • 6.01.2022 – Święto Trzech Króli  – muzeum otwarte
    • 16.04.2022 – Sobota Wielkanocna – muzeum otwarte w godzinach 10.00-15.00
    • 17.04.2022 – Wielkanoc – muzeum zamknięte
    • 18.04.2022 – Poniedziałek Wielkanocny – muzeum otwarte
    • 1.05.2022 – Święto Pracy – muzeum otwarte
    • 3.05.2022 – Święto Konstytucji 3 Maja – muzeum otwarte
    • 5.06.2022 – Zielone Świątki – muzeum otwarte
    • 16.06.2022 – Boże Ciało – muzeum otwarte
    • 15.08.2022 – Wniebowzięcie Najświętszej Maryi Panny – muzeum zamknięte
    • 1.11.2022 – Wszystkich Świętych – muzeum zamknięte
    • 11.11.2022 – Święto Niepodległości – muzeum otwarte
    • 24.12.2022 – Wigilia – muzeum zamknięte
    • 25.12.2022 – Boże Narodzenie – muzeum zamknięte
    • 26.12.2022 – drugi dzień świąt Bożego Narodzenia – muzeum zamknięte
    • 31.12.2022 – Sylwester – muzeum otwarte w godzinach 10.00-15.00
Czy każdy wtorek jest darmowy?

Tak, w każdy wtorek zapraszamy do bezpłatnego zwiedzania muzeum.

 

Czy we wtorki (dzień darmowy) trzeba rezerwować bilety?

Istnieje możliwość rezerwacji biletu w darmowy wtorek przez naszą stronę internetową, ale bilety można odebrać również na miejscu w kasach muzeum.

Jak dojechać do muzeum?

Muzeum Śląskie zlokalizowane jest w Strefie Kultury w Katowicach przy ul. T. Dobrowolskiego 1. Wszystkie wskazówki dotyczące dojazdu (samochodem, autobusem lub pociągiem) znajdują się w zakładce Jak dojechać.

 

Czy można zaparkować przy muzeum?

Tak. Muzeum dysponuje parkingiem naziemnym, liczącym 120 miejsc postojowych, w tym 9 dla autokarów i 7 dla osób z niepełnosprawnością ruchu.  Parking podziemny jest udostępniany osobom upoważnionym do parkowania na miejscach dla osób z niepełnosprawnościami.

Parkowanie do trzech godzin jest bezpłatne. Za każdą kolejną godzinę parkowania pobierana jest opłata w wysokości 5 zł w automatach znajdujących się przy obu parkingach. Możliwa jest płatność zarówno gotówką, jak również kartą. Parkowanie jednośladów jest bezpłatne.

Parkingi są objęte nadzorem monitoringu. Na oba parkingi wjechać można od ul. Dobrowolskiego.

Jak długo trwa zwiedzanie wystaw stałych?

Na zwiedzenie wszystkich sześciu wystaw stałych należy poświęcić około 2–3 godzin, razem z wystawami czasowymi potrwa to około 4-5 godzin. Jeśli nie mają Państwo tyle czasu, warto odwiedzić muzeum nawet na godzinę, propozycje na ekspresowe zwiedzanie znajdują się w zakładce Ścieżki zwiedzania.

Czy Muzeum można zwiedzać z przewodnikiem?

Muzeum Śląskie przygotowało trzy ścieżki zwiedzania z przewodnikiem: Byzuch u Ferdynanda, Rajza po Muzeum i Skond my som. Wszystkie szczegóły znajdują się w zakładce Muzeum Śląskie z przewodnikiem.

Czy można fotografować i filmować podczas zwiedzania?

Fotografowanie podczas zwiedzania jest dozwolone bez użycia dodatkowego oświetlenia i bez statywu tylko i wyłącznie do użytku prywatnego*. Z uwagi na brak licencji na wykorzystywanie wizerunków do celów innych niż wystawiennicze fotografowanie może być w niektórych przypadkach całkowicie zabronione, o czym informuje zwiedzających obsługa Muzeum Śląskiego.

Na terenie zewnętrznym Muzeum Śląskiego można wykonywać zdjęcia oraz fotografować się na własny, prywatny użytek. Wizerunku Muzeum nie można wykorzystywać do celów komercyjnych. Dotyczy to głównie podmiotów biznesowych oraz, z uwagi na apolityczność instytucji, polityków w ramach pełnionych publicznie funkcji.

Muzeum Śląskie zgłosiło wnioski dotyczące rejestracji znaku towarowego przedstawiającego wizerunek Muzeum do Urzędu Unii Europejskiej ds. Własności Intelektualnej w Alicante. Każdorazowe użycie wizerunku Muzeum Śląskiego wykraczające  poza dozwolony użytek prywatny wymaga otrzymania oficjalnej zgody.

* Zakres własnego użytku prywatnego obejmuje korzystanie z pojedynczych egzemplarzy utworów przez krąg osób pozostających w związku osobistym, w szczególności pokrewieństwa, powinowactwa lub stosunku towarzyskiego (art.23 ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. Prawo autorskie i prawa pokrewne)

Czy muzeum jest dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnością?

W siedzibie Muzeum przy ul. Dobrowolskiego znajduje się wiele udogodnień ułatwiających poruszanie się osobom z  niepełnosprawnością ruchową, osób na wózkach, a także osób z niepełnosprawnością wzroku i słuchu. Szczegóły można znaleźć w zakładce Dostępność.

W jaki sposób zakupić bilet?

Bilety można zakupić przez nasz system biletowy online lub w kasach w godzinach otwarcia Muzeum.

Jakie są ceny biletów?

Ceny biletów podane są w zakładce Bilety. Należy wybrać interesującą Państwa opcję zwiedzania (np. Zobacz wszystko) i kliknąć na Ceny biletów. Przypominamy, że w każdy wtorek istnieje możliwość darmowego zwiedzania muzeum.

Czy w muzeum znajduje się kawiarnia, restauracja?

Na terenie muzeum znajdują się bistro ze zróżnicowanym menu. Zapraszamy do zapoznania się z ofertą w zakładce Restauracje.

Co znajduje się w pobliskich budynkach pokopalnianych?

Centrum Scenografii Polskiej – zajmujące się dokumentacją najwybitniejszych dokonań w dziedzinie scenografii teatralnej i filmowej. Od 1986 roku zgromadziło w swoich kolekcjach ponad 10 000 autorskich projektów scenograficznych, rysunków, lalek, makiet, kostiumów, obrazów, a swoje prace przekazało do zbiorów CSP 121 artystów.

Stolarnia – znajdujący się na parterze mobilny układ przestrzeni został stworzony z myślą o realizacji wydarzeń warsztatowych (ze stanowiskami do prac plastycznych) i widowiskowych (mobilna scena oraz zaplecze teatralne dają możliwość organizacji przedstawień teatralnych i działań performatywnych). Na I piętrze, będącym przestrzenią ekspozycyjną, powstało miejsce, w którym rodziny z dziećmi przeżyją edukacyjną przygodę inspirowaną powieściami podróżniczymi Alfreda Szklarskiego. „Na tropie Tomka” jest wyzwaniem dla wszystkich śmiałków, którzy podczas próby rozwikłania tajemnicy zaginięcia bohatera, odwiedzą jego śladem pięć kontynentów: Afrykę, Amerykę Południową, Amerykę Północną, Australię i Azję. Na każdym z nich uczestnicy poznają bogate tradycje odległych kultur oraz faunę i florę różnych zakątków globu. Wszystko to w otoczeniu pobudzającym zmysły, wspomagającym pomysłowość i zachęcającym do współpracy.

Łaźnia główna – kompleksowy remont budynku łaźni głównej oraz umieszczenie w nim i wyposażenie w nowoczesny sprzęt pracowni działów Historii, Archeologii i Etnografii umożliwia muzeum pełnienie funkcji centrum kompetencji, usług i badań dla innych instytucji. W obiekcie znajduje się miejsce dla Pracowni Powstań Śląskich Działu Historii, unikatowego projektu muzeum odpowiadającego na ogromne zapotrzebowanie społeczne związane z tym okresem historii Górnego Śląska. Zasadniczą część budynku zajmuje uniwersalna przestrzeń ekspozycyjna z przeznaczeniem na wystawy czasowe oraz koncerty, wykłady, spotkania.

Wieża wyciągowa szybu „Warszawa II” – obecnie przystosowana do pełnienia funkcji wieży widokowej, z której można obejrzeć Strefę Kultury oraz panoramę całego miasta.

 

Czy można wejść na wieżę widokową?

Wieża widokowa „Warszawa II” czynna jest w zależności od warunków pogodowych. W sezonie zimowym wieża nie funkcjonuje. O możliwość wejścia na wieżę należy pytać w kasach lub punkcie informacyjnym. Przed wejściem na wieżę należy okazać bilet. Wszystkie szczegóły znajdują się w zakładce Wieża widokowa.

Czy jest dozwolone spożywanie posiłków i napojów na galeriach bądź w ich sąsiedztwie?

Z uwagi na możliwość uszkodzenia zbiorów w salach wystawowych obowiązuje zakaz spożywania żywności i picia napojów. Zachęcamy do skorzystania z naszej oferty restauracyjnej przed lub po zwiedzaniu.

Dlaczego na wystawach bywa chłodno?

Temperatura, wilgotność oraz nasłonecznienie są regulowane w budynku Muzeum automatycznie wedle zaleceń działu konserwacji i zależy to od aktualnie prezentowanych kolekcji. Zmieniając te czynniki, w tym chłodną temperaturę, ryzykujemy uszkodzeniem dzieł – temperatura musi zatem pozostać bez zmian. Przepraszamy za niedogodności i zachęcamy by na wszelki wypadek zabrać ze sobą dodatkowy sweter.

Jakie atrakcje dla dzieci można znaleźć w muzeum?

Muzeum Śląskie przykłada ogromną wagę do zaspokojenia potrzeb najmłodszych gości. Realizujemy dla dzieci warsztaty i wystawy, które poprzez zabawę przekazują cenną wiedzę ma temat sztuki, historii i dziedzictwa regionalnego. Na naszych warsztatach nikt nie będzie się nudził. Warsztaty trwają około 1-2 godzin. Na zwiedzanie wystawy o historii Górnego Śląska proponujemy przeznaczyć godzinę. Na zabawę w naszym multimedialnym ogrodzie możecie przeznaczyć tyle czasu, ile dusza zapragnie. Więcej szczegółów w zakładce Zajęcia dla rodzin oraz w Wyszukiwarce wydarzeń.

W jakich językach znajdują się opisy eksponatów?

Eksponaty mają podpisy w językach polskim i angielskim.

Czy można odbyć praktyki w muzeum?

Istnieje możliwość odbycia bezpłatnych praktyk studenckich lub stażu w wybranym dziale Muzeum Śląskiego. Wszelkich informacji na temat praktyk i staży udziela Dział Kadr.

Jakich przedmiotów nie można wnosić do muzeum?

Publikujemy wykaz przedmiotów, których wnoszenie na teren Muzeum jest zabronione:

  1. Pistolety, broń palna i inne urządzenia wystrzeliwujące pociski – urządzenia nadające się lub wyglądające na nadające się do użycia w celu spowodowania ciężkiego obrażenia ciała przez wystrzelenie pocisku, w tym:
  • broń palna wszystkich rodzajów, taka jak pistolety, rewolwery, karabiny, strzelby,
  • zabawki w kształcie broni, repliki i imitacje broni palnej, które można pomylić z prawdziwą bronią,
  • części składowe broni palnej, z wyjątkiem celowników teleskopowych
  • broń pneumatyczna i na CO 2, taka jak pistolety, broń śrutowa, karabiny i broń kulkowa,
  • wyrzutnie rac sygnalizacyjnych i pistolety startowe,
  • łuki, kusze i strzały,
  • urządzenia do miotania harpunów i włóczni,
  • proce i inne narzędzia miotające;
  1. Urządzenia do ogłuszania – urządzenia przeznaczone specjalnie do ogłuszania lub unieruchamiania, w tym:
  • urządzenia do porażania, takie jak paralizatory, tasery i pałki paraliżujące,
  • urządzenia do ogłuszania i uboju zwierząt,
  • neutralizujące i obezwładniające substancje chemiczne, gazy i aerozole, takie jak gazy łzawiące, gazy pieprzowe, rozpylacze kwasu i aerozole odstraszające zwierzęta;
  1. Przedmioty z ostrym zakończeniem lub ostrą krawędzią – przedmioty z ostrym zakończeniem lub ostrą krawędzią nadające się do użycia w celu spowodowania ciężkiego obrażenia ciała lub wyrządzenia szkód w mieniu Muzeum, w tym:
  • przedmioty przeznaczone do rąbania, takie jak siekiery, topory i tasaki,
  • czekany i szpikulce do lodu,
  • ostrza do maszynek do golenia,
  • noże do cięcia kartonów,
  • noże o długości ostrza powyżej 6 cm,
  • nożyczki o długości ostrzy powyżej 6 cm mierzonych od punktu połączenia obrotowego,
  • wyposażenie wykorzystywane do sztuk walki z ostrym zakończeniem lub ostrą krawędzią,
  • miecze, szpady i szable;
  1. Narzędzia robocze – narzędzia nadające się do użycia w celu spowodowania ciężkiego obrażenia ciała lub sprowadzenia zagrożenia dla bezpieczeństwa zbiorów, w tym:
  • łomy stalowe,
  • wiertarki i wiertła, w tym bezprzewodowe przenośne wiertarki elektryczne,
  • narzędzia z ostrzem lub trzonkiem o długości powyżej 6 cm nadające się do użycia jako broń, takie jak śrubokręty i dłuta,
  • piły, w tym bezprzewodowe przenośne piły elektryczne,
  • lampy lutownicze,
  • pistolety do wstrzeliwania kołków i gwoździ;
  1. Tępe narzędzia – przedmioty nadające się do użycia w celu spowodowania ciężkiego obrażenia lub szkody w mieniu w razie ich wykorzystania do uderzenia, w tym:
  • kije do gry w baseball i softball,
  • pałki, takie jak pałki gumowe, pałki metalowe pokryte skórą i pałki policyjne,
  • wyposażenie wykorzystywane do sztuk walki;
  1. Materiały wybuchowe oraz substancje i urządzenia zapalające –materiały wybuchowe oraz substancje i urządzenia zapalające nadające się lub wyglądające na nadające się do użycia
    w celu spowodowania ciężkiego obrażenia ciała lub stworzenia zagrożenia dla bezpieczeństwa zbiorów lub mienia Muzeum, w tym:
  • amunicja,
  • spłonki,
  • detonatory i bezpieczniki,
  • repliki bądź imitacje urządzeń wybuchowych,
  • miny, granaty i inne wojskowe materiały wybuchowe,
  • fajerwerki i inne materiały pirotechniczne,
  • pociski dymne i naboje dymne,
  • dynamit, proch strzelniczy i plastyczne materiały wybuchowe,
  • zapalniczki z paliwem płynnym (np. typu Zippo) oraz benzyna i wkłady uzupełniające do zapalniczek,
  • materiały i płyny palne oraz substancje samozapalne lub wchodzące w reakcje z wodą (np. lakiery, farby lub rozpuszczalniki),
  •  campingowe pojemniki gazowe;
  1. Substancje radioaktywne lub oksydujące, środki wybielające;
  2. Środki trujące, jak spraye owadobójcze, substancje zakaźne lub niebezpieczne dla środowiska;
  3. Materiały i płyny o właściwościach żrących (np. baterie elektryczne i rtęć – również jako składnik urządzeń i instrumentów;
  4. Spraye służące samoobronie;
  5. Napoje alkoholowe.
Share on Facebook Tweet about this on Twitter Share on LinkedIn