Osoby z niepełnosprawnością ruchową zachęcamy do kierowania się do wejścia od strony ul. Dobrowolskiego, przy której znajduje się winda terenowa prowadząca na poziom Muzeum oraz wjazd na parking podziemny i naziemny. Przy windzie jest przystanek Strefa Kultury Muzeum Śląskie, który obsługuje linia autobusowa nr 940. Trasa o najmniejszym możliwym nachyleniu prowadząca od strony NOSPR wzdłuż alei Roździeńskiego do windy przy ulicy Dobrowolskiego ma ponad 1 km długości.