Dostępność wieży widokowej jest uzależniona od panujących warunków atmosferycznych, dlatego planując wizytę w Muzeum i chcąc skorzystać z wieży widokowej, warto upewnić się, że jest ona czynna, dzwoniąc do punktu informacyjnego pod numer 32 779 93 00. Jednocześnie zastrzegamy, że nagłe niekorzystne warunki atmosferyczne mogą wymusić natychmiastowe, nieplanowane zamknięcie wieży.
Przypominamy również, że oprócz szatni, w Muzeum Śląskim do Państwa dyspozycji pozostają również szafki depozytowe.